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iPhone X上市后又有人说苹果要完 果粉这样反驳

发布时间:2017-12-30

  iPhone X上市后被称为“苹果终结”的果粉如此反驳

  (资料来源:APPLE最佳)据近日消息,知名科技博客Ben Thompson最近在Stratechery上发表文章,有人认为苹果新iPhone X标志着手机硬件的创新。最后,产品差异化正在转向人工智能,这对苹果来说并不是一件好事,事实上,苹果近几年时不时会说完。这是真的吗?改变硬件和软件相结合所带来的竞争和健全的生态系统真的很容易吗?以下是文章的主要内容:苹果要完成的论点不一定是一致的,但实际上都是千篇一律的。例如凯洛格管理学院教授Mohanbir Sawhney最新文章:我们的手机是否已经达到换句话说,苹果新款iPhone X标志着智能手机硬件创新的终结?我想说的是,我们真的是在“硬件成为手机”的阶段:尽管苹果最新的iPhone机型带来了一些惊人的硬件功能,但并不是苹果所说的标志着智能手机的下一个开始正如我们所看到的,随着产品差异化方向的变化,市场领导者往往会陷入衰退,在人工智能所主导的美丽新世界里,谷歌和亚马逊相对于苹果具有明显的优势,想想谷歌的像素2手机:基于人工智能技术驱动,它提供了前所未有的照片优化功能和更深入的硬件和软件集成,如实时使用耳机专门由谷歌翻译功能...智能手机分化人工智能和人工智能不是对于苹果来说是个好兆头...设计显然不再是手机创新的沃土。这意味着苹果公司迫切需要将其重点和投资转向以人工智能为动力的技术,作为其追赶亚马逊和谷歌快速增长的生态系统的重要组成部分。然而,苹果在AI竞赛中落后,因为它还是一个硬件公司,它还没有适应谷歌和亚马逊在AI领域开创的开源和协作模式。这篇文章听起来是完全正确的,特别是最后的话:我个人认为,苹果需要重新思考其组织,以创造更具竞争力的服务。但是,如果过去十年有任何的启发,那么从理论上看,真正优秀的硬件以及所带来硬件的种类确实是错误的,但实际上却是一个很大的错误。“三星的傲慢,苹果要完成“2013年Straterey成立,三星正在蓬勃发展,黑人大肆苹果和苹果,论点基本一致:硬件创新时代已经结束,Android平台具有足够的功能,更多的硬件选择和更便宜的价格,这意味着iPhone很快就会被Windows所影响,紧随其后的是Mac,当时iPhone的旗舰产品是iPhone 5,苹果公司每年只推出一款iPhone,iPhone 5标志着硬件创新的开始。 - 与更大的(与以前的iPhone相反)4英寸液晶显示屏,800万像素后置摄像头,120万像素前置摄像头和Apple 32位片上系统芯片A6(该公司的第一款芯片不是只是一个基于ARM的芯片)。不可否认的是,相对较小的屏幕尺寸是一个明显的问题:在我指出的2013年的一篇文章中,三星专注于构建大屏幕设备是苹果应该效仿的一大优势,显然,苹果终于和iPhone一起做到了这一点6和iPhone 6 Plus,但变化远大于屏幕尺寸:当年晚些时候,苹果公司推出了iPhone 5S,它内置了A7芯片,比64位提前了几年,整个行业的爆发;自从那么,与业内其他厂商相比,苹果一直有着巨大的性能优势;除了普通的相机改进之外,iPhone 5S还带来了Touch ID指纹识别和全新的“M7”运动芯片,Touch ID是第一款生物识别技术用于广泛的应用,同时诞生了Apple的移动支付服务Apple Pay; M7芯片为Apple的动作跟踪技术(以及Apple Watch智能手表)奠定了基础。另外,虽然评论者声称价格较低的iPhone 5C与iPhone 5S捆绑在一起,这意味着苹果将被推翻,但iPhone 5S的销量仍将创下历史纪录,就像过去的iPhone一样。 iPhone X作为一名技术分析师,我每年都会购买一部新iPhone。我认为iPhone 7是上一代的大升级,它跑得快得多,屏幕质量非常好,相机相当令人印象深刻;除了中国以外,所有地区的销售记录都令我吃惊。但是,它缺乏同样的东西 - 直到我得到iPhone X之前,我还不知道足够的 - 这是一个惊喜:人脸识别并不完美:在许多情况下,Touch ID指纹识别是一种更好的解锁方式。 Touch ID进入第四次迭代已经变得完全可靠,就像任何其他伟大的技术一样,已经变得非常自然了。Face ID更进一步:改变旧习惯需要时间,我现在处于挑选阶段打开电话,不经思考地滑动屏幕;在像密码管理这样的应用程序中,使用1Password身份验证更是一个问题 - 你实际上不需要做任何事情。在这些情况下,iPhone X正在接近极致:做必要的事情(确保安全)比人类更好。这个例子是特定于安全特性的,特别值得注意的是,安全性和安全性之间不可避免的长期平衡一直被认为是不方便的事实;触摸ID已经大大简化在大多数情况下,安全性确保工作,而面部识别ID则可以指导工作。然而,苹果的诡计还有很长一段路要走:第一次我发现我的头看着我的手机,原来的隐藏通知提醒显示了上面的GIF,有一个惊喜,它也是苹果的一个特色当然,惊喜对于iPhone X来说尤为重要:特别是在互动模式下的许多新事物,许多操作都需要重新调整。第一代iPhone和市场需求的过度反应如果iPod的轮子是现代数码设备中最令人难忘的硬件接口和鼠标是最重要的硬件接口,那么触摸显然是最自然的互动方式,但实际上使得第一款iPhone的主页按钮更为重要:触摸屏界面需要发明,要求用户发现如何使用它;这个键是每个人都会使用的 - 一旦运行面对困难,按下按钮即可退出。多年来,这个按钮已经承载了越来越多的功能:应用程序切换,Siri,Touch ID和可达性。它代表了另一个棘手的物理形式的权衡:功能性和易用性。不可否认,iPhone 5比第一款iPhone先进得多,更不用说iPhone X了。但是基于配置参数的论点实际上是坏家伙的观点:设备构建的技术越多,普通用户很好用。 “创新者的困境”(The Innovators Dilemma)和哈佛商学院(Harvard Business School)教授的作者克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)称之为“超调”。尽管颠覆性技术最初只能用于远离普通大众的小市场,但由于后来获益在主流市场上表现的竞争优势,压倒了原有的热门产品,这是因为产品技术进步的步伐往往比主流消费者所要求的要快或可以接受,所以,功能上紧密匹配的产品特点对现在市场的需求往往有一个改善的余地,由于对市场需求过度反应,现在明显低于市场主流消费者对产品的期望,未来可能会突然产生竞争优势的表现。这就是为什么那些在iPhone上不好的人对苹果公司是如此肯定。“足够好” Android手机比iPhone便宜,但这必然导致低端颠覆。 Christensen在接受分析师Horace Dediu的采访时这样说道:从专有架构向开放式模块化架构的过渡一次又一次地发生在个人计算机领域,虽然没有杀死苹果的电脑业务,一个利基球员。 iPod是一个专有的集成产品,虽然它正在变成模块化。您可以从Amazon下载您喜欢的音乐,就像从iTunes下载音乐一样简单。您还可以看到Android生态系统的模块化,它比iPhone快得多。所以,我担心模块化会对苹果产生影响,iPhone 5S和iPhone 5C推出后不久,我指出克里斯滕森是正确的:模块化对产品设计和用户体验具有不可逾越和不可估量的劣势企业买家 - 研究这些产品的分析师 - 根本不关注他们,而消费者则不关注他们。一些消费者非常清楚和重视产品质量和外观质地,注重细节,同时也愿意购买大幅溢价的垂直整合的高品质产品并不是所有的消费者都看中或者从苹果购买产品,实际上大多数消费者并不这样认为,苹果用户会开始流失,因为Android“足够好”,价格便宜显然不会在任何其他市场看到消费者的行为,另外绝对而言,iPhone和足够好的Android手机之间的价格差异远小于pri宝马与丰田之间的区别,还是高端手袋与百货公司手袋的区别。至少在过去的15年里,苹果公司只是低端颠覆的盲点:专注于无法量化,但肯定与众不同的消费者设计。毫无疑问,2013年的iPhone创新远未达到顶峰:在当年的第四季度(苹果公司2013财年最疲软的一个季度),我写到该公司销售了3400万部iPhone;第二季度,苹果公司今年第四季度销售了4700万部iPhone,预计今年第四季度营收将达到840亿美元至870亿美元。重要的是,iPhone X的使用经验,至少在头几天,有一种体贴的,创新的,在硬件和软件上很好的整合的感觉,请看上面的GIF地图:人脸ID取决于深度相机系统,片上系统和操作系统之间的整合,不仅如此,只有当拥有者看着手机时才会显示通知提醒内容,只有公司才能做到这一点,这一点至关重要。 ,这是值得指出的那么进入iPhone X市场与第一代iPhone完全不同:Touch不再是新鲜事物,而是人们更熟悉的东西;将会对各种关键互动做出很多改变手势肯定会使智能手机的用户第一次花费更多的时间学习使用,但有多少人购买iPhone X是第一次使用他们的智能手机?人工智能和新市场颠覆值得指出的是,虽然苹果启示录的论点单调乏味,但并没有重复,过去四年可能已经完全证实了我对低端颠覆的批评,但是还有另一种颠覆形式:颠覆新市场Christensen在“创新者的困境:新市场颠覆”中解释了低端颠覆与新市场颠覆之间的区别:新市场颠覆是新价值网络的创造。相比之下,低端颠覆是原始价值网络中低端消费者利润最高,消费最多的一个。 Christensen最后得出结论认为,iPhone对个人电脑来说是一个新的市场扰乱:它看起来不像个人电脑那么强大,但更易于使用,吸引了非个人电脑用户,最终为个人电脑用户提供了足够的性能。目前,智能手机用户比PC用户多出几个数量级。从这个角度来看,Mohanbil Shawnee教授的观点与传统黑人的观点不同:它不会是“足够好”的廉价Android手机推翻苹果,而是正在出现的一种新的创新方向 - 人工智能:产品差异化的方向再次发生变化,不再是硬件,移动和设备行业正处于重点转移的焦点,从硬件到人工智能和基于人工智能的软件服务,这无异于重新设计最基本的个人电子因为像Google的Pixel 2这样的AI手机和亚马逊Echo智能音箱这样的虚拟助手越来越受欢迎,所以了解我们的智能手表与我们互动并提供虚拟现实或增强现实将在我们的环境中变得更加重要。现在的智能手机可能在幕后,这听起来很合理,但是有一个很大的错误:在leas在这种情况下,消费者使用不是零和游戏。这是许多人在考虑企业如何竞争时犯的一个错误。这个假设假定技术B被使用,意味着技术A不再被使用;一旦技术B变得越来越重要,技术A将退出历史舞台。然而事实上,许多范式转变都是基于原始事物。互联网在个人电脑上使用,社交网络出现在搜索引擎之后。当然,智能手机越来越取代个人电脑,但即使如此,他们的使用基本上是叠加的,而不是替代品。换句话说,没有理由去预测人工智能的出现,这意味着人们将不再关心他们使用的智能手机。当然,在一些批评者看来,智能手机可能会“留在幕后”,但是他们长期以来仍然在消费者的口袋里。这个零和博弈假设还存在另一个错误:它忽略了各方最近的商业考虑。 Google就是最好的例子:如果公司只在自己的智能手机平台上提供服务,将会产生巨大的财务影响。对于Google的广告客户来说,最吸引人的是iPhone上的观众 - 看看Google有多少愿意支付给他们的理论知识,通过将他们的服务优化限制在他们自己的家里平台,可能帮助Google说服iPhone用户切换到Android阵营,但事实上这是不可持续的,换句话说,谷歌正在为iPhone提供自己的服务,受到巨大的经济利益的刺激; Android的确比使用这些服务更容易,但这个优势是不是那么好,同时苹果正在积极开发自己的服务,你可能会说苹果的服务与Google有着根本的竞争,但这不是很重要,因为竞争并不只是集中在一个方面。相反,苹果公司不仅为用户带来了巨大的转换平台成本,而且随着iPhone X的出现,它也在维持甚至扩大垂直整合模式带来的用户体验收益,苹果公司自己的服务需要做到“足够好”,以便其余的好处可以透露出来。这就产生了一个完全不同的结果:Android从苹果手中吸引大量用户的门槛远高于坏苹果所说的。我并不是一味地看好苹果的人:前几年我说过,苹果最终以触摸硬件消失为条件;我也赞扬公司曾经呼吁,手机进入未来触摸的勇气,的确,苹果公司增加了可穿戴设备的投资,增强现实意味着公司将进一步利用其硬件优势,寻找在竞争对手面前难以克服的护城河,并打造出色的服务产品。此外,有迹象表明,谷歌认为苹果模式的价值:公司大量涉足硬件,部分是为了寻找新的商业模式,但正在加强其实力,以提高其在智能手机以外的硬件市场的竞争力,据推测也是其目标。一个令人深思的问题是:如果苹果决定只做硬件和相关软件,那么可能会走得更远?如果谷歌Google助手已经成为iPhone的默认智能助手,那么iPhone用户会考虑使用Android设备吗?这当然不会发生,但如果谷歌交出对如此重要的东西的控制权,这将使苹果的未来更加坚不可摧。这可能是一个最强有力的信号,即硬件和软件的整合 - 来自公司的组织知识,结构和主要商业模式的好消息 - 仍然比许多理论家认为的竞争优势更耐用。 (乐邦)

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2017-12-30

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